广汽本田雅阁车机无OTA更新 厂家区别对待
- 投诉编号：【1048814】
- 投诉时间： 2023-11-10 16:59
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版
投诉内容
2022款雅阁买车一年至今无OTA更新。其他新车型大量搭载HondaConnect3.0，也全部故意阉割CarPlay，本田勇气可嘉！10代雅阁前期部份车型HondaConnect2.0搭载CarPlay，而11代雅阁HondaConnect4.0则标配CarPlay。本田在中国对消费者已经无下限：雅阁从9代开始全球市场都有CarPlay，唯独区别对待中国市场。这么破的车机，还想靠服务赚钱，本田内部到底是有多腐败！这两天接到本田客服通知，OTA正在由工信部审核，会稍后推送。本次增加的内容公布后也必然是个笑话，完全不会再把中国消费者当回事。拿CarLife对待消费者？那下一个退出中国的车企，我希望是本田！
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
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