北京奔驰E级主驾驶车窗升降按键脱落
- 投诉编号:【1048451】
- 投诉时间: 2023-11-10 10:25
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2019款 E 200 L 运动型
投诉内容
不到第三年,主驾驶车窗按键出现松动,当时没放心上,直到最近,按键完全脱落,4s店说已过质保期,无法免费更换。如果是在交通事故中,因为按键脱落导致车窗无法打开,人无法从车里出去,那请问4s店有没有责任?那是不是只要在质保期,我可以把所有有可能存在问题的东西,全都要免费换一遍?
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。