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吉利帝豪车身生锈鼓包 承诺维修未兑现

  • 投诉编号:【1047982】
  • 投诉时间: 2023-11-09 14:50
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 时尚型 三厢

投诉内容

本人在2015年2月份在滨州4S店购车,半年左右左侧叶子板就出现锈点,一年多后车门及后备箱倒槽出现鼓包生锈现象,联系4S店已倒闭,联系厂家不予受理,各种推诿,没有办法了自己花钱维修,修完一年时间还是出现鼓包生锈现象,后越来越多越来越严重,2020年5月份忽然看到车质网能给解决这种问题,投诉后有家4S店联系过我让我先把投诉撤了,答应给我解决,撤诉后又说只能给我维修不给更换,当地维修工说这种情况只能更换,修是修不好的,我离滨州来回二百多公里,只给我维修休班加上油钱都够在当地自己花钱维修了,现在鼓包生锈太厉害了,已经有几十处了,很多地方已经锈透很多次了,10月份又在车质网投诉了,后吉致4S店也是先让把投诉撤了再谈维修事宜,撤诉后定了个时间我开车去4S店让工作人员鉴定完后,今天给我打电话说厂家说过八年了不给维修了,我第一次找的时候这样说,第二次又那样说,到现在又这样说,反正就是各种推诿扯皮不给维修,车都锈成这样了难道是今年过了2月份刚锈的吗,当时找你们的时候你们咋不理不睬的,人家别的国产自主品牌服务咋不这样呢,真后悔当初还怀着爱国情怀买国产车,这种质量和服务态度怎么让人家支持国产车。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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