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上汽集团—荣威RX5

上汽荣威RX5转向机故障 转向异响严重

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  • 投诉编号：【1047738】
  • 投诉时间： 2023-11-09 10:05
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威RX5
  • 投诉车型： 2018款 20T 手动 两驱 旗舰版

投诉内容

转弯打方向异响，检查后发现方向机总成有问题，异响很严重，问4S店，要出示保养记录，后期都是附近更换机油的，难道就不属于保修范围吗，又不是发动机故障，转向系统，又不是机油有原因，要求免费维修。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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