比亚迪宋Pro新能源动力电池续航缩减
- 投诉编号：【1047423】
- 投诉时间： 2023-11-08 16:59
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro新能源
- 投诉车型： 2019款 EV 高功率高续航版 旗舰型
投诉内容
明显感觉续航里程缩减严重，在家用7kw的慢充只能充50多度电，送去北京4s店检测电池，充电度数也只有55度左右，但给出结论电池正常。联系比亚迪官方售后，但也是互相踢皮球，拖了一个月也没有回复，每次都是本人主动打电话去催，至今问题一直没有解决！而且上次4S店售后联系我时一会说我的车按照2022年出台的电池衰减标准不符合相应标准，当我告诉他我车才买两年，他又说2022年出台的标准对我的车不适用，前后两套说辞存在欺诈消费者行为！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
京公网安备：