北京奔驰EQA发动机无法启动 一直无法解决

投诉内容

7月初在武汉购奔驰EQA260车，不到3个月，3次故障，发动机无法启动，拖车救援后，说要等德国厂家研发软件升级，具体时间无法预测，期间产生的无法用车问题不予报销，可以给一辆代步车，用不用随意。多次沟通无效，不知道什么时候能解决。