上汽大众途岳因补胎不予索赔轮胎质量问题
- 投诉编号:【1044003】
- 投诉时间: 2023-11-03 14:15
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2021款 280TSI 两驱 豪华版
投诉内容
3万多公里出现裂纹,4s店明确表示是质量问题,但是因为有过补胎不给更换轮胎,没有补胎的可以更换,都已经明确轮胎质量问题,和补胎有什么关系?是不是因为质量原因才导致的扎胎呢?要求更换轮胎。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。