上汽大众ID.3 4S店强制要求客户上牌期限
- 投诉编号：【1043343】
- 投诉时间： 2023-11-02 16:18
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 大众ID.3
- 投诉车型： 2023款 纯净智享版
投诉内容
本人于2023.10.21在该店下定一辆ID3，销售在10.28通知本人车已到店，可以提车，但要求新车必须在今年上牌，由于下定时销售并未告知此事，所以本人要求提车但不限制车辆上牌时间，于是该店拒绝将我定的车交付于我，并强行将该车交予其他客户。在此之间，销售态度恶劣，并讽刺和侮辱。介于此种情况，现本人要求退定金，却遭到店方拒绝
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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