上汽大众ID.4 X慢充频繁跳枪断电 无法充电

投诉内容

慢充，每充5-10度左右的电，就跳枪断电，无法使用。目前更换了三个充电桩，都有该问题。4s检查不出问题，推说厂家解决。但厂家客户电话反馈后，一直没有回复。现在严重影响我用车，每天只能到处找快充桩，费用高，且对电池有害，无法正常用车，希望立即解决问题。