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奇瑞新能源无界Pro动力消失 故障灯亮

  • 投诉编号:【1042678】
  • 投诉时间: 2023-11-01 20:43
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 奇瑞无界Pro
  • 投诉车型: 2022款 301km 神兽版 磷酸铁锂

投诉内容

奇瑞新能源无界Pro动力消失故障灯亮,车子启动跑了20米就全车报警没有动力,车子停在马路中间不会动。导致我旁边的车跟电瓶车出了车祸,打电话给售后,叫我断电重新启动,都试了没用。叫我熄火时间长一点,再试一试是可以了挂D挡了,跑了没十米又不行了,全车报警叫我拖到4S店去。70公里花了我几百拖车费。4天后打电话问车怎么样了,哪里原因?说车子没问题可以正常行驶。别人都是充电几分钟开几个小时。我是不是以后要停几个小时。开几分钟,问题不解决谁敢再开,生命只有一次。第一次买奇瑞就出了这么个问题,天天被老婆说,买什么破车。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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