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东风日产奇骏发电机甩油更换后未解决

  • 投诉编号:【1042479】
  • 投诉时间: 2023-11-01 16:11
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

首先感谢车质网,第三次发电机甩油多亏车质网的帮忙才得以解决。(上次投诉编号:【894646】)原本以为更换了(第三次)改良后的发电机就不会再甩油了,结果更换后五个月(期间一直未查看)依然甩油!去银川4s店,售后经理查看后给的回复说:就算更换新的可能还是轻微甩油,说是给我质保终生!期间发生任何应发电机产生的事故他们全全负责。我就想问,日产这么大公司,一个发电机甩油解决不了!如果因此出现的事故,厂家和4s店真的能负责么?本人要求,(一)更换全新发电机,并且发电机终生质保!(二)补偿多次去4s店更换发电机费用。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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