华晨宝马iX3质保期内日行灯变色
- 投诉编号:【1042342】
- 投诉时间: 2023-11-01 14:33
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马iX3
- 投诉车型: 2021款 改款 创领型
投诉内容
21款ix3创领,车大灯存在质量问题,2-3年发黄,保内可以免费更换,出保后自己要承担2万多元的大灯费用,要求厂家延保;这个问题是共性,车友群里很多中招,要求厂家统一延保。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!