别克君威踩刹车时有异响和电流声
- 投诉编号:【1039396】
- 投诉时间: 2023-10-28 13:48
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2023款 552T 智享型
投诉内容
君威在踩刹车的时候,会有一声类似于鼠标点击声,并伴随着电流声,过一阵子回弹时有咯噔一声,回弹后继续踩刹车仍然周期性出现以上问题。4S店解释是线控刹车系统正常工作声音,以通病为理由解释,但是该声音非常影响驾驶体验。在各论坛中发现,该问题发生的范围非常广泛,涉及通用旗下凯迪拉克、别克、雪佛兰2019年后生产的大部分车型,距今已四年之久,厂家从未重视该问题,未能给消费者满意的解决方案,新款车型依然采用同款线控刹车系统,完全没有把消费者的需求考虑到产品的设计生产中。希望厂家能够及时处理该问题,不要以通病来掩饰问题,极力帮助消费者解决在行车途中产生的异响情况,稳定驾驶体验。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理