广汽丰田凯美瑞倒车影像卡顿 车机未升级
- 投诉编号:【1038497】
- 投诉时间: 2023-10-27 09:37
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2021款 2.0G 豪华版
投诉内容
1、投诉原因:车机连接WIFI热点,爱趣听无法联网,歌曲无法播放.涉嫌垄断,强制流量续费!默认地图为腾讯地图,启动后仅后台运行时,仪表指南针方向不变化。2.厂家区别对待,只给部分车型提供OTA系统升级carlife、Hicar,并且车机软件、地图等存在严重的卡顿以及bug等问题,严重影响日常驾驶与使用,倒车影像卡顿延迟高,影响正常使用。3、现提出以下诉求:强烈要求广汽丰田对车机系统进行全面的升级优化,并开发用户下载权限,对车机自带的软件进行升级,修复系统存在各种bug问题,特别是高德、爱趣听、以及倒车影像的问题;优化车机启动速度,增加Calife、Hicar的支持。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!