奇瑞瑞虎8 PLUS起步卡顿 变速箱异响

投诉内容

本人于2022年3月在奇瑞4s店购买奇瑞牌汽车一辆，型号为瑞虎8plus2022款290TGDIDCT豪情+，截止10月仅行驶一万两千公里，目前出现车辆起步严重卡顿，时常卡顿导致起步轮胎打滑，还出现过车辆卡停熄火的情况，严重影响行车安全，今年9月咨询奇瑞总公司售后，进行车辆检查后，售后回复变速箱的确存在问题，解决方案为只更换变速箱离合器，但是更换变速箱离合器属于变速箱大修，会导致车辆严重贬值，无任何补偿，若质保期后因车辆自身缺陷再次出现同样的问题，厂家回复不再予以保修，多次跟厂家沟通仍然坚持原意见，这样的行为严重侵害了本人作为消费者的正当权益，现要求奇瑞公司为本人车辆更换全新变速箱并做出车辆变速箱终身质保的书面承诺。