小鹏G9底盘异响 方向抖动 电机啸叫

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方向发飘抖动严重，底盘过坑或者坎会发生抖动并发出哐哐声，底盘晃动严重，发硬。3月份出现这些问题后与试驾车对比了好多次，然后请了底盘工程师来才确认悬挂有问题，于是换了4根减震，换了减震后车辆发硬及方向盘抖动和底盘哐哐声没有解决，对方也不清楚是什么情况，没有维修方案。方向盘抖动和底盘哐哐声和我说车辆ota就能解决，到11月了马上车辆还是这个样子，期间协商过退换车，最终协商好了给我换650性能版的二手车，及补偿我原车的车衣车膜（都有录音），6月协商好后说没有650版本的二手车让我等等，于是我就等了，后来发现小鹏官方二手车商城都卖出去了好多辆650版本的车，于是我问小鹏是什么情况？小鹏那边又告诉我说只能给我702版本的二手车，这个不就等于我自己卖了换个702版本不就可以，有小鹏啥事？出尔反尔不肯承担责任，我能接受650的二手车已经是让步了，他们如果说话不算话就让其退车吧