比亚迪唐新能源满电且EV模式下启动发动机
- 投诉编号:【1038060】
- 投诉时间: 2023-10-26 15:23
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
自从长城投诉比亚迪油箱存在环保不达标的事件发生后,发动机经常无征兆的自动启动,且无法人为关闭。厂家通过后台程序修改了车机控制逻辑,导致发动机的启停不受车主控制。本人无法接受厂家在不征询车主意见的情况下偷偷修改有关车机控制相关的程序设置,并且事实上剥夺了车主对发动机启停的自由操控权利。要求比亚迪厂家立即交还车辆的完整控制权,并且对越权行为进行赔偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。