广汽丰田威兰达购买保养后无法履行

投诉内容

2021年购买了21款豪华版2驱威兰达，同时购买了5年双保5100元，现保养了一次之后，4S店因为店铺问题，关闭了，剩下9次保养，无法履行，多次联系店铺销售，售后，均无人理会，多次投诉厂家，厂家一直推卸责任。现因为广汽丰田工厂对4S店监管不力，导致消费者利益受损，要求厂家履行保养合约，继续分配其他4S店保养或者厂家提供保养服务，或退保养差额。