魏牌蓝山DHT-PHEV厂家保价承诺不兑现
- 投诉编号:【1035931】
- 投诉时间: 2023-10-23 20:40
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 蓝山
- 投诉车型: 2023款 四驱 超长续航版
投诉内容
买车时, 经销商:厂家是不允许我们经销商私自降价的,这样乱价会面临巨额罚款。 现在, 厂家回复:官方并没有动价,降价是经销商个人行为。等同于=魏牌厂家同意并授权默许经销商降价。遵守保价协议尊敬的长城汽车领导及全体员 工,随着经济的不断发展和消费观念的逐渐 改变,消费者对于品牌信任度的考量越来越 高,对于企业的诚信度也有了更高的要求。 据了解,长城汽车旗下的魏牌蓝山与消费者 有保价协议。然而,近期经销商的降价行 为,据说厂家声称与此无关,这无疑让消费 者对长城汽车的诚实守信产生了质疑。作为 一家有着深度和广度的全球化汽车企业,长 城汽车不仅拥有自主设计、研发和生产的能 力,更在全球范围内建立了广泛的销售网 络。但是,企业的核心力量,除了先进的技 术和强大的生产能力之外,就是坚守的品牌 承诺和深厚的消费者信任。当初,长城汽车 与消费者签订了保价协议,这是建立在对消 费者的尊重和对市场的自信基础之上。然 而,现在似乎与这项承诺产生了冲突。尽管 我要投诉 家无关,但消费者在购买产品的时候,他们 看到的是厂商的品牌,他们信任的也是厂商 的承诺。诚然,经销商作为中间环节,其行 为自由度确实较大。但是,这不意味着厂家 可以忽视消费者的权益。如果经销商的降价 行为违背了消费者与厂家之间的保价协议, 作为厂家的长城汽车,理应采取积极的态度 来解决这个问题。作为消费者,我们相信长 城汽车会以消费者为中心,尊重和保护消费 者的合法权益。我们期待长城汽车能够对经 销商的降价行为持有一个明确的立场,积极 找出解决办法,严肃对待保价协议。这样, 不仅能够保障消费者的权益,更能提升厂家 的诚信形象,从长远来看,也有利于长城汽 车品牌的发展与成长。对于消费者来说,我 们更希望看到的是长城汽车与消费者站在同 一条战线上,共同守护消费者的权益,维护 市场的公平与秩序,保持诚信经营的原则。 未来,我们期待长城汽车能够以实际行动来 回应消费者,真正做到以消费者为中心,坚 守承诺,遵守协议。我们期待一场以尊重消 费者权益为前提的对话,在这个平台,我们 愿与长城汽车共同成长,共同创造美好的未 来。让我们一起,为诚信经营打call,为消 费者权益发声,为寻求更好的合作前景而努 力!敬请长城汽车三思。
投诉回复
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