腾势D9触摸按键不灵要求厂家免费更换
- 投诉编号:【1035801】
- 投诉时间: 2023-10-23 16:49
- 投诉品牌: 腾势汽车
- 投诉车系: 腾势D9
- 投诉车型: 2022款 DM-i 970 四驱 尊荣型
投诉内容
关于腾势D9出厂的方向盘按键,属于触碰安装,而触碰按键存在非常多不灵敏触碰,有时需要连续点击好几次才可以起作用,还有在使用这个触碰按键时候,很多时候需要低头看着方向盘去操作,这在行车当中存在一定的危险,腾势厂家现在已有解决方案,就是更换物理按键,但是厂家需要我们车主自费。厂家根本没回复,也没人联系我。
投诉回复
腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。