比亚迪唐新能源EV模式发动机异常启动

投诉内容

比亚迪唐是会自动切换到HEV模式下，但可以强制切换到EV模式下，且是较长周期一次的。但是现在EV模式下启动发动机是无法切换的，即使强制EV也还会有同样的问题。从6月底开始比亚迪私自偷偷升级系统，到现在10月份也还没有改善此问题。投诉过一次客服，只让4S店人员联系，承认该问题的情况下无下一步处理措施。比亚迪一系列错误举措，只顾及自身利益，不顾广大比亚迪车主，店大欺客，实在让人心寒。1.车主用油成本会增加，每次都要少十几公里燃油续航，使用常压邮箱环保不达标让车主来烧油买单。2.保养成本也会增加，频繁的短时间启动会对发动机不利，会增加机油乳化影响发动机寿命。3.在不告知车主情况下偷偷OTA升级，修改车辆使用逻辑。侵犯车主知情权和国家相关不得私自远程OTA的法规。