广汽丰田凯美瑞车机卡顿 无法升级

投诉内容

车子搭载OTA功能，购车的时候承诺只要有新版本就会推送ota升级，结果至今从未收到任何更新，23款的系统已经是132版本，21款还停留在62版系统，当时承诺的只要升级系统就马上推送ota更新的呢，并且车机卡顿影响使用，倒车影像模糊，影响正常使用。现提出以下诉求：1.推送最新OTA版本升级，并且确保新版本及时推送。开放下载安装其他车载软件的权限，不要剥夺用户使用其他app的选择权利！升级车机系统，升级高德车机导航，现高德导航版本老旧，路线规划不合理，导航信号反应迟缓，进场乱切换路线或者迟滞导致走错路！强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限！2.凯美瑞作为广汽丰田旗舰车型，竟然无法全系列进行车机互联，反倒是低配版本有车机互联功能，实在让人想不明白，近期同为广汽丰田旗下的大部份车型都收到升级车机互联功能的通知，结果却区别对待忽略广大凯美瑞车主！强烈要求广汽丰田应该一视同仁免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能！3.优化车机启动速度，优化车机倒车画面清晰度，与操作响应速度。4.21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能，开放App远程解锁功能！