东风本田CR-V车身模块故障导致钥匙失效

投诉内容

2023年10月15日早上9:00到车库开车时发现车辆遥控钥匙失效，无钥匙进入系统也失效，车门打不开，车辆大灯常亮，仪表指示灯常亮。后将车辆用机械钥匙打开，搭电重新点火后恢复正常。10点半左右，故障又出现，车辆遥控钥匙失效，无钥匙进入系统失效，仪表灯一直闪烁。10月16日下午将车开往4S店（双鸭山市凯华凯通东风本田）检查。2点左右，故障又出现一次。经检查，4S店没有找出原因。5点将车开回家。10月17日，早上七点半到库里开车，又出现同样的故障，大灯开启，仪表盘常亮，遥控钥匙不好使，用机械钥匙开启车门，关闭点火开关，重新启动车辆，送到四S店，检查不出问题。10月18日，上电脑检查报故障码B12D3,按维修手册检查车身控制模块故障,需更换车身控制模块,如更换完故障未解除需进行下一步检查及维修，车身控制模块及工时费需要2千多。请问：这个问题是不是质量问题？需要怎么处理？我的车2020年8月份购买的，刚刚过保！