北京奔驰E级后备厢密封胶条多次损坏
- 投诉编号:【1031511】
- 投诉时间: 2023-10-17 10:15
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2022款 E 300 L 运动时尚型
投诉内容
本人于2022年8月在杭州店购奔驰E300时尚款车,车价整体落地50万2千。问题:新车购买两周后备厢胶条脱落,去4S店维修四次,每次维修好后第二天就脱落,后4S店说让我等厂家方案不建议维修。多次维修后发现后窗玻璃被划伤,在多方投诉后4S店对我车给一个详细维修方案,量胶条尺寸,然后后备厢打磨,重新喷漆(维修单上给我开了后备箱喷漆,直接让我车以后变成油漆重做车)。就这样,来来回回几次去4S店,车子在店里放了两天。取车后,下了场大雨,然后第二天边角脱落。然后过了大约一周,这次是这么多次维修里最壮观的一次,整根胶条脱落了。这就是大奔驰,购车一年多,各种问题频繁出现,多次进出4S店让本人心身疲惫,要求退车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。