别克威朗玻璃升降异响 行驶时跑偏

投诉内容

1.右侧前窗玻璃升降异响：自23年2月出现异响后，第一次到4s店查看售后解释可能玻璃升降器异常，让我先用着等彻底不能用了再更换。异响持续，隔了两个月又去店里表示是我窗框有灰尘，喷了一些润滑剂没有解决，就说让我下次洗车的时候精洗一下。玻璃至今异响，2.汽车方向跑偏严重:也是2月份去店里让帮忙查看跑偏问题，问的第一句话是轮胎是不是磕碰过，我说撞过一次在别的店里换过轮胎，工作人员就说换过轮胎要做四轮定位他们不管。然后我又去维修的那家4s店就直接告诉我说更换轮胎不需要做四轮定位。如果我要做就需要自费。我说出了事故已经报了保险为什么还要我自费，售后说我怎么不早说。没有下文，至今仍跑偏。3.7053燃油模块的问题:客服回复威朗不需要更换，没有风险。只要厂家能确保这一点，并且假如万一出现高速下熄火，造成的啥事故损失厂家能承担就OK。