极氪X经销商维修充电口后耗电量增加
- 投诉编号:【1031171】
- 投诉时间: 2023-10-16 19:31
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪X
- 投诉车型: 2023款 后驱 YOU版 4座
投诉内容
车辆被召回,三次要求停止维修,售后人员强制维修,7个小时后导致车辆电耗较维修前增加。几经协商无果。售后找不出问题也解决不了。就把问题放在那儿不管了!电耗直接影响了行驶里程和工况。我要求拿出维修前车辆耗电量于维修后的报告。非常专业的售后自己非常不想担当的品牌!
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。