北京奔驰EQB新车行驶中车内多处异响
- 投诉编号:【1030498】
- 投诉时间: 2023-10-15 23:14
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰EQB
- 投诉车型: 2022款 EQB 260
投诉内容
4月份3000多公里开始出现多处异响,其中左右D柱异响最为明显。多次进厂维修40多天,没有任何改善。4S店明确有异响存在,认定是正常声音。不予以维修,只做调整处理。并告知这不算汽车维修。以及前三次进厂有工单,之后进厂不给予工单。每次都是异响处添加毛毡,恢复使用后一天左右异响恢复。已严重影响日常用车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。