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一汽大众速腾加装全景影像漏电 导致亏电

  • 投诉编号:【1030352】
  • 投诉时间: 2023-10-15 18:03
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适智联版

投诉内容

买车时4s店给加装的360全车影像不带停车监控的。时灵时不灵去4s店调试过。结果一段时间电瓶亏电。叫了救援开到4s店检查他们查不出问题。充满电开回来了。又过了几天又没电了。又去检查说360漏电。当时电瓶还在质保期内。我就询问售后已经连续亏电两次了影响电瓶了吧想要更换电瓶。售后以绝对不会影响来拒绝我更换电瓶。我一个对车小白我也就相信他们了。好结果到了现在电瓶又开始亏电了。我也在怀疑是否是速腾的电瓶确实不行。我又开到4s店。下车我就问售后会不会是因为我之前亏过两次电影响电瓶才会让电瓶那么容易坏。同一个售后哦,售后肯定的回答我说是,亏电肯定影响电瓶啊。好家伙,这怎么说?你到底哪句话忽悠我。然后我就跟他说我之前在保期内亏电的要求更换电瓶是你死活跟我保证没问题的,现在又说有问题!这不是纯属忽悠我吗?现在又跟我说电池过保要我掏钱修。之前忽悠我的是提都不提。请问这种做事是否合理?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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