广汽丰田雷凌Carplay导航出现错误

投诉内容

新车从4S店提回来上高速后就发现问题了，车机里的Carplay导航出错，我先使用的高德地图，在高速上，就一条道直行，突然让我往右边调头，前方是没有路口可以掉头的！我尝试过使用百度地图，故障依旧，为了确定不是手机的问题，我开了一辆大众带Caplay的汽车做试验，全程没有发生问题，在后续使用中，只要碰到有平行的两条公路，导航就会在两条公路之间反复跳转，一会让我左右转，一会又恢复正常，有一次在高速上出现错误，害得我错过了下高速的闸口，在高速上多我走了十几公里，汽车使用有4个多月了，厂家那边还没有做出任何答复。