上汽荣威i5变速箱故障灯亮 希望处理

投诉内容

2023年9月26日，车子在行驶途中突然出现故障，送到漯河市新征途4S店维修，维修师傅初步判断车辆变速箱出现问题，服务人员告知需收取800块钱检查费用，如在4S店维修，检查费用可抵工时费或更换配件费用。2023年9月26日，服务人员电话告知：经检查，确认变速箱压力传感器损坏需更换，变速箱油及滤芯什么的需更换，我们双方已确认维修方案，我也支付过定金。2023年9月30日又告知说现在即使把配件及变速箱油等更换后也不能保证维修好，需要更换变速箱总成。我对此存疑惑。一、为什么在9月26日检查过后说需要更换变速箱压力传感器及变速箱油，没有发现变速箱需更换。既然检查费用都需要高达800块钱，为什么第一次就检查不出来。是不是车辆变速箱在维修过程中出现了什么问题，给修坏了。二、车辆只行驶了不到5万公里，变速箱就出现问题需要更换了，是不是变速箱本身质量有问题。服务人员给不出合理解决方案，说要么去别处修理厂修理，要么去骗保，把自己推脱的干干净净，一点责任心都没有。