比亚迪海豹后视镜异响 门锁块故障

投诉内容

车辆于2022年10月出厂，本人于11月提车，至今（11个月后）已行驶12700公里。描述一下故障问题：一、两次更换左后视镜（第一次因异响更换，第二次因新后视镜存在喷漆瑕疵更换）；二、两次更换右后门锁块（第一次更换后故障仍然存在，因此进行了第二次更换）；三、车辆严重跑偏（在大约50米处开始出现），4S店调整了最少三次，有轻微改善（大约在100米处会出现跑偏现象），然后被告知只能做到如此程度，然后就未再处理，至今依旧存在跑偏。还有以下未处理的问题：一、刹车片刹车发出刺耳响声（4S店售后人员表示陶瓷刹车片都会如此）；二、车内信号稳定性较差（曾出现断网，重启系统后恢复，或出现断网后不予理睬过一会又恢复如初的情况）；三、大灯流泪，雨天路面积水行驶后会有水从大灯下方缝隙处流出，脏水流下后会出现非常难看的水渍痕迹（售后表示可以换内衬解决，有车友表示更换后无效，再加上本身并非居住在多雨地区，故未同意更换）四、前挡风玻璃下塑料件异响（据海豹车友反映都有此现象，夏季明显怀疑热胀冷缩的原因）；五、空调未关闭状态下启动车辆怠速时抖动（4S店检查后表示未发现有故障，从此以后每次熄火前都会主动关闭空调，然后再熄火，所以此情况只发生了一次）。目前，左后视镜异响情况再次出现，行驶速度超过80码以上会出现类似哨声的声音。暂未去售后处理。最严重的一次发生在2023年9月28日晚，车辆动力系统故障，启动后无法正常挂档行驶，电量从实际百分之70多变成0，后联系保险公司叫来拖车运往4S店售后维修部门，第二天告知电池坏了需要更换，但是因为门店内不允许拆解电池包，所以不知道故障的原因到底出在哪里。因为是双节前一天突发故障，所以严重影响所有计划。关于车辆保养情况一切正常，严格按照规定的时间进行。与4S店售后人员沟通，态度还是比较好的，问题处理和反馈也比较及时。