东风日产天籁后轮内侧吃胎偏磨
- 投诉编号:【1029358】
- 投诉时间: 2023-10-13 22:58
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
厂家对上次投诉的问题反映冷淡,只热线电话回访了一次做了个备案,没再有任何回应,态度冷漠,后本人打过一次售后热线了解针对上次投诉问题的处理方案,后来也没有人回应。如果以后跑3万多公里就要换轮胎才能解决轮胎偏磨问题,那我是买了什么样的一台车?这不是汽车质量问题难道还是驾驶问题?目前五万多公里了由于轮胎偏磨吃胎造成的噪音严重影响驾驶,和报废的车子无异,以后绝对不会碰日产的汽车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。