东风日产轩逸新车变速箱顿挫无法行驶

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2023.9.25当日去提新车，车开到半路还没到家，车就突然启动不了，挂D挡顿挫感明显，且只有转速上升，车原地不走。后来4s店检测技术人员检测为变速箱系统故障。买了个残次品，厂商拒绝退货和换新车！截止到今日2023.10.13，4S店依旧推诿，没有解决方案！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。