长安福特锐际车灯进水要求更换

投诉内容

车辆前大灯一对，雾灯一对，灯内进水形成水珠。厂家拒赔，4S店多次拒绝提供当日车灯检查报告和向厂家反馈证明。厂家仍不承认车灯进水是质量问题，并强烈多次要求以当前车辆质检状态为准，否认9月15日车灯进水是质量问题拒赔。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。