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上汽大众途观L变速箱出现紧急运行模式

  • 投诉编号:【1028626】
  • 投诉时间: 2023-10-13 03:37
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 舒适版

投诉内容

9月27号出现过一次突然自己消了今天10月12日上午行驶过程中又出现“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”提示,无法挂入倒挡”,行驶中2、4、6挡跳过,且在加挡过程中顿挫感十分严重,转速突然增加后又突然降低。在高速上行驶也出现这种问题,十分危险。后通过网上了解到这个不是个例,现要求该部件提供免费维修,望厂家尽快答复。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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