雪佛兰科沃兹车身多处部位爆漆 不予处理
- 投诉编号:【1028136】
- 投诉时间: 2023-10-12 13:08
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科沃兹
- 投诉车型: 2022款 325T 自动 欣悦版
投诉内容
车辆正常行驶一年,车身四个车门,前机盖等30多处位置出现爆漆,厂家客服回复让到就近四s店检测维修,到达四s店后索赔员不在,其他员工接待,一周后微信回复不给保修理赔,不做检测,只推脱怀疑鸟粪腐蚀导致爆漆,对车子表面无污损正在爆漆情况不理会,从进店报修到回复拒绝负责索赔员工始终没有出面或回复,也没提供爆漆保修情况反馈厂家记录,没提供理赔员工姓名工号。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理