别克威朗发动机熄火抖动 无法启动

投诉内容

国庆回老家在国道低速行驶时，抖动熄火方向盘无助力，再次启动启动不了，离家近，当我邀请朋友帮忙拖车去附近4s店维修的过程前，稍后间隔不到半小时，能再次打着火。23年10月8日上午去4s店检查时，售后人员说可能是燃油模块问题，向厂家申请更换，为了安全，并让我开我自己其他车辆出行，申请更换结果是车辆厂家要求需要证据，但是并没有保留视频，并让我下次遇到故障是保存故障视频，作为车主，经常上高速，影响了我出行以及行车安全，于23年10月8日下午积极拨打厂家400电话，中间4s店售后电话回复结果是下次故障保留证据才能更换，鉴于故障偶发性，严重影响出行和驾驶安全，无法接受此回复结果，再次拨打400电话强调故障以及顾虑，于23年10月12日上午车辆厂家回电，要求提供故障证明，提供不出无法更换，作为车主非常生气，要求维权，对方回答该怎么维权怎么维权就没有下文了。对此非常不满意，强烈要求更换。