长安福特锐际车机导航不更新 无法车机互联
- 投诉编号：【1027214】
- 投诉时间： 2023-10-11 12:27
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款
投诉内容
福特锐际买的时候说是有OTA车机自动更新功能，但提车到现在一直没收到更新推送且无法自主更新，导航版本太低，频频出错，也无法车机互联。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
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