凯迪拉克XT6经销商出售车型配置疑似有误
- 投诉编号:【1026940】
- 投诉时间: 2023-10-11 08:36
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT6
- 投诉车型: 2023款 2.0T 六座 四驱 铂金型 黑钻版
投诉内容
本人于2023年3月29日购买到上汽通用旗下品牌凯迪拉克XT6 23款四驱尊贵黑钻版车辆,多次询问上汽通用凯迪拉克8008201902官方电话以及凯迪拉克官网客服,没有100次也不低于50次了,期间还让12315联系了,12315说上次通用一直说与我联系,可实际从没联系过。四十几万给人家当孙子了!22款四驱尊贵版车辆与23款四驱尊贵车辆功能上、软件上以及硬件上有何区别是否有改变,得到的答复都是增加了后方行人探测功能,别的没有区别。我根据实车操作后,发现凯迪拉克对23款的XT6的行车影像记录减少了两个画面,22款是记录前后左右360度的画面、而23款只记录前后两个画面。行车影像是取证的功能,上汽通用减少了左右两个录制画面,但是在发布23款XT6时并没有公示。在主动多次询问后,给到的答复也是说没区别的。我不知道这算不算欺诈行为。在22款尊贵版及铂金版车辆上有nfc功能,23款车辆也减配掉了,销售也没说明!附件上传凯迪拉车辆也减配掉了,销售也没说明!附件上传凯迪拉克厂家聊天凭证以及22款和23款实车视图。以及敷衍的态度!还有所谓买到的23款四驱尊贵黑钻版,我在各个平台上都没看到,23款只有四驱铂金黑钻版!有人说是因为23年产的所以叫23款,但还是跟22款一样,那请问为什么配置减配了不一样?
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理