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上汽大众朗逸中控屏无法连接手机热点

  • 投诉编号:【1025408】
  • 投诉时间: 2023-10-09 11:27
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

打开手机热点,中控屏去连接手机热点,第一次保存密码可正常连接,第二次怎么也连接不上也无法自动连接。联系德熙4S店检测后问题没能解决,让我先回去等厂家回复。8月31号的时候4S店发微信给我说此问题属于正常。后面多次打厂家400电话,基本上就是石沉大海这种情况,只有一次4s店联系过我说厂家设计就是这样,我真搞不懂明明是车机有问题还说设计的就是这样,是因为用的人少不愿意给解决的嘛?。第一次买上汽大众的车子就这么坑的,有问题还不给解决还拖拖拉拉的。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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