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比亚迪元PLUS经销商不予退订 要求解决

  • 投诉编号:【1025380】
  • 投诉时间: 2023-10-09 11:06
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元PLUS
  • 投诉车型: 2022款 510KM 旗舰型

投诉内容

23年4月29日上门咨询购车,要求政府补贴和官方补贴都有的情况下才订车,销售回复合同必须签订三个月,因为政府补贴很难等,但是口头答应三个月内不想要车,可以退订金,交订金时不给提供线上交款,要求线下扫码,而且合同上面的订金写成定金,让销售改,销售说不会因为字的差异不给退。6.19日销售致电说有补贴,问我要不要订车,我说暂时没需求,销售说那再看看,后续就没联系过,国庆期间找销售退订金,销售就拿合同的三个月内有过补贴说事,不给退,所有口头的承诺都不认,拿了2000的订金,也就打过一次电话,什么服务都没提供过,车子也没安排。另外还交了99的五一活动意向金,说给1000的代金券和电饼铛啥的,什么都没给,直播活动的抽奖,也是造假的,抽奖号很多连号的,妥妥的销售欺诈,不合理收费.

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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