吉利星越L中网上端镀铬条鼓包开裂
- 投诉编号:【1023846】
- 投诉时间: 2023-10-07 14:47
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2023款 2.0TD 高功 自动 两驱 旗舰型
投诉内容
9月16号发现前杠中网上端镀铬条鼓包开裂,9月24号去4s店,且当时仅行驶705km,还没看几分钟就确认是外力撞击导致,4s店建议我自费给相应折扣或者报保险处理,对此结果我不满意。很明显是质量问题,镀铬条是从里面鼓包开裂,如果是外力撞击导致,就不会仅仅只是这一处。而且提车回来我一直放着,都没开几次。9月24号当天打了几次电话给厂家客服,说三天给结果,但现在无人处理!不处理,不作为,4s店售后态度傲慢店大欺客,反馈的问题都是消极怠慢不处理,服务态度服务意识特别差!毫无服务意识、服务质量,投诉至今无人处理,态度傲慢。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。