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零跑T034S店不予退还购车定金

  • 投诉编号:【1023143】
  • 投诉时间: 2023-10-06 15:42
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑T03
  • 投诉车型: 2023款 403轻享版

投诉内容

10月2日销售以获取优惠为由远程在他的手机登录我的账号进行下单,下单期间我并不在场,也并未看到相关提示标明下单后不可以取消,10月4日联系厂家和门店提出取消订单的诉求,门店以已生产为由拒绝取消,厂家说无法查询生产状态,下单即锁单无法变更,门店又说可以换车型,这不是自相矛盾吗,多次联系门店和厂家400电话,均未得到解决,诉求取消订单,退还订金。

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