长安UNI-K无法OTA升级 导航版本老旧
- 投诉编号:【1022293】
- 投诉时间: 2023-10-05 08:45
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
我们是长安车主,对于长安UNI-K销售时宣传的OTA升级功能存在异议,UNI-K在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能,可以通过远程升级来提升使用体验,但实际情况并非如此,具体我们将问题总结以下两点:一、我们车机系统过于封闭,无法安装其他软件;而高德导航应用停留在4.6版本,远远落后于高德官方已经推出的7.0版本。二、车机系统开级后多项功能失效,高德地图导航还是4.6版本,该版本存在严重功能缺陷,经常错导,误导,自动切换路线、限速标识不准确等,严重影响行车安全,高架经常导错路线。疲劳驾驶检测等功能不能。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.