吉利银河L7辅助驾驶系统不支持已购车型

投诉内容

9/14吉利银河放出消息新上市亚运幻影版，带有noa功能及变道辅助等，官方APP客服称该套件只能出厂选配，不能加装。作为一辆发布三个月，大部分车主还没5000km/3个月首保的车，该政策引起大部分人不满。9/16吉利银河在公众号正式发布亚运幻影版，但是截止投诉时间，吉利官方未发布置换方案细则，亚运幻影版也没上架。本人对变道辅助，开门预警等功能有切实需求，因此希望置换亚运幻影版，同时有以下诉求：1.换置后的上牌服务费应由吉利4s店或吉利承担。2.因保险当时强制要求在4s店购买，4s店有责任帮忙协调置换车辆保险问题。3.原大定赠送的4年5次保养应予以保留。4.由于吉利官方未出置换方案细则，本人对方案有以下三种理解和期望，希望按此三种方案进行执行：方案1“发票价补差置换”应由新购置星舰版和新购置亚运幻影版的实发票价差值计算，而不是以其中一者开票价对应另一者指导价。例如，当前购买星舰能同时享受一下三种优惠：亚运299抵1299送3m膜，置换应享受该优惠政策。大定2000抵6000，置换应享受该政策。吉利亲友券折扣2000。我购买星舰+运动套件实际开票176700-6000-2000=168700（2000定金吉利没开票）目前新购置亚运幻影版实际应开185700-1299-6000-2000=176401我需要补差176401-168700=7701元人民币进行置换，并获得赠送的3m膜。方案2按星舰和亚运幻影版的官方指导价进行置换：星舰版+运动套件官方指导价：176700亚运幻影版官方指导价：185700两者差值185700-176700=9000我补差，同时享有299抵1299优惠，并获得赠送的3m膜，实际支付9000-1299=7701。方案3在其他地方有看到吉利的处理方案，参照此方案执行。@所有人?吉利银河承诺，交4000块钱，除了Noa，全部要给家装，但是有个核心问题，只能保持目前的这个车机系统，以后无法升级，最终沟通结果，送我三次免费保养，并且出具证明，保证这三次保养，终身有效，涉及的备品备件，手工费全部免费，吉利银河的要求，投诉全部撤销，如果11月份解决不了，车主还可以继续投诉，这次送了三次免费保养，弥补您受伤的心其他方案：如吉利提供其他解决方案，可接受协调处理。吉利汽车作为浙江省知名地方企业，一定程度上在汽车制造业领域代表了浙江的形象。尤其是在收购沃尔沃之后，吉利汽车已然成为浙江面向全世界展示浙江智慧的重要窗口。在亚运会开幕的重要节点，望吉利越做越好，妥善处理好这次短时间内出新款的影响！