华晨宝马3系左前减震器异响 要求厂家解决
- 投诉编号：【1017611】
- 投诉时间： 2023-09-26 18:08
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2023款 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
走不平的路面或过减速带会有咚隆隆、咚隆隆得异响。4S店已经确认是减震的问题，需要更换，新车就需要拆解维修无法接受，要求厂家给出合理补偿。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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