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北京现代索纳塔车机系统卡顿 导航延迟

  • 投诉编号:【1013675】
  • 投诉时间: 2023-09-21 22:48
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2022款 380TGDi 自动 20周年纪念款

投诉内容

车机升级的最新版本系统3016C太难用,卡,QQ音乐经常无服务,网络慢,百度地图超级难用,要求系统降级,刷成旧版本系统。7月买车,买车的时候给升级了新系统。7月中旬购买的索纳塔十不能享受置换补贴,9月1号开始出的置换补贴政策,当时客服告知7月多买的车可以申请置换补贴,厂家现在又不履行承诺,置换流程就是买了新车再卖旧车就可以,为什么还得要提供旧车原件?只要证明旧车过户了不就可以?厂家不履行置换补贴政策,客服承诺可以享受,纯属忽悠。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给济南润寰店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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