广汽本田皓影后排座椅做工瑕疵右后车门异响

投诉内容

5.8提车回来联系的说售后可以调整下次去店里先让师傅看看5.13去店里贴膜，师傅看完车之后说不好调，车是整车来的调不了，贴膜来家后，售后说找了另一个师傅说可以调8.310点微信联系售后小陈有调整座椅的话无维修记录8.3日15点联系广本全国在线客服反应座椅缝隙宽大的问题并做记录8.9首保，并约定调整座椅，经过调整，还是没有效果，因为座椅做工不整齐，后排座椅两部分中间边角都做的不整齐所以没能调整好，这才意识到根本不是调整的问题，是座椅的做工出现问题，联系4S店协商更换座椅并赠送三次保养作为补偿，4S店售后说看看店里会怎样，一直没有回复我8.17又致电广本客服投诉座椅做工及缝隙问题8.18上午售后徐经理回电说看看试驾车的座椅更换也是敷衍一下，因为试驾车根本不是一个型号，所以更不可能更换，只可以给几个工时费，我没有同意8.27上午联系售后小陈车门异响，这个问题是一直存在，只是开始以为是车门里放的玩具原因或者是后排安全带扣敲打的原因，后来车里东西清空也还是存在异响问题，过颠簸路面时候右后车门内有嘎啦嘎啦的清脆声，顺便又提及了座椅瑕疵问题8.27下午徐经理回电，解释车门异响的问题，说可能是我做防腐的原因，防腐那里师傅螺丝没有拧紧造成的，叫我去防腐那里拧一下，就这一问题我觉得和防腐没有关系，声音是车门内传出来的清脆声，并不存在防腐时候螺丝没拧紧的问题，所以车子我没有瓤防腐师傅去动，再有机会去4S店里让他看看到底是哪颗螺丝拧不紧会导致车门里传出响声，所以这个问题需要弄清楚再做处理，广汽客服也已经记录，重要的座椅问题徐经理一直还是没有解决，并说广汽本田总部说这是正常的，对于这样的说辞，我不同意8.28日14点53致电12345记录座椅做工及缝隙问题并传送三张图片，车门异响问题没有提及，问题一个一个来解决8.2816点同时联系广本在线座椅做工及瑕疵严重的问题店里一直不给解决8.29日10点47徐经理回电，就12345问题的电，我再次强调了自己的诉求，更换后排座椅，并赠送三次正规保养作为补偿，徐经理说给我后排座椅的骨架保质，和骨架没有关系，我知道这些说辞也只是敷衍，问题出在座椅的做工不整齐座椅缝隙大，要从根本上去解决问题，最后徐经理也答应说可以回去再商讨一下，什么时间回复，并没有确定回复时间。