华晨宝马3系挂挡和低速行驶传动轴异响
- 投诉编号：【1012734】
- 投诉时间： 2023-09-20 21:43
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2023款 320Li M运动套装
投诉内容
刚提车不到两周，行驶不到300公里，出现挂挡和低速行驶传动轴异响，4s店给出的说法是不影响安全不影响正常行驶，传动轴是车子很重要的一个部件，现在出现这种问题，我们无法接受4s店的这种说法。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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