零跑T03刹车失灵 手刹无效 要求退车
- 投诉编号：【1011930】
- 投诉时间： 2023-09-20 09:46
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2022款 皓玉版
投诉内容
于2023年8月20日于同事停车在海南海口中山北路天茂商城附近门口停车位，汽车在没有计划启动出发的情况下，突然从停车场停车位里面冲出，本人第一时间踩刹车和手刹，并没有起到作用，失控状态下，造成三方交通事故。后紧跟4S店沟通想了解相关后台数据事宜，对方并未给出。本人想贵媒体介入协助，让对方提供车辆后台数据，以辨别真伪及实际情况.对方并未及时配合，店大欺客，投诉无门。故急需贵司协助解决。急盼帮助！！！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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